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Marken Ratgeber

Der Weg zur großen Marke: Moulinex Produkte ziehen in die Haushalte

Bild roter Mixer Die Moulinex Zerkleinerer Moulinette sind ein Dauererfolg. (Einfach klicken zum Vergrößern)

Die französische Marke Moulinex kann auf eine lange Tradition zurückblicken: Bereits im Jahre 1954 wurde der Name kreiert, 1956 zierte er schließlich erstmalig ein Produkt: Die erste elektrische Moulinex Kaffeemühle wurde eingeführt und verkaufte sich millionenfach. Die elektrische Kaffeemühle ist bis zu 10 mal günstiger als vergleichbare Produkte, die zu dieser Zeit auf dem Markt sind. Der Name Moulinex kommt von einer Wortkombination aus den französischen Worten "Moulin" ("Mühle") und "ex" - Letzteres steht hierbei für "Express". "Das Leben leichter machen" - mit diesem zentralen Leitgedanken gründete der Franzose Jean Mantelet das Unternehmen Moulinex. Dabei konnte der Markengründer Jean Mantelet zu diesem Zeitpunkt bereits auf eine mehr als 20-jährige Erfahrung in der Entwicklung von Haushaltsprodukten zurückblicken, denn schon seit den frühen 1930er Jahren hatte er mit einem revolutionär praktischen Gemüsezerkleinerer kommerziellen Erfolg. Die Moulinex Produkte jedoch übertrafen diesen bei weitem: So konnten sich die Moulinex Zerkleinerer Moulinette bislang mehr als 10 Millionen Mal verkaufen, ein Ende des Erfolges ist nicht absehbar. Im Laufe der Jahre wurde die Produktpalette stetig erweitert: Schon bald bot Moulinex Küchenmaschinen verschiedenster Art, die jedoch stets im gleichen Maße begeistern konnten: Seit den 1960er Jahren sind Moulinex Entsafter, Dosenöffner und Mixer erhältlich, selbst mit nicht-elektrischen Helfern war die Marke erfolgreich. In den 1960/1970er Jahren fanden auch Produkte jenseits des Küchenbereichs wie Staubsauger, Bügeleisen oder Haartrockner ihren Weg ins Produktsortiment von Moulinex. Die in den 1980er Jahren angebotene Multifunktionsreibe Moulinex Julienne besitzt noch heute einen ungemein hohen Bekanntheitsgrad. Und obwohl die Haushaltshelfer für Bereiche jenseits der Küche nicht mehr Teil des Angebots der Marke sind, so ist das Moulinex Produktspektrum noch immer mehr als beachtlich: So sind Moulinex Toaster, Wasserkocher und Brotbackautomaten Teil des Markensortiments, weiterhin Kaffeemaschinen und Mini-Backöfen. Wo Pommes frites beliebt sind, ist auch eine Moulinex Fritteuse nicht weit, während die hochwertigen Mehrzweck-Küchenmaschinen nach wie vor zu den ebenso schmucken wie leistungsstarken Aushängeschildern der Marke gehören. Als Moulinex die erste Mikrowelle in Frankreich auf den Markt bringt, zeigt das Unternehmen seine Innovationskraft im Bereich der Haushaltsgeräte. 

Das Leben kann so einfach sein – mit Haushaltshelfern von Moulinex

Bild rote Kaffeemaschine Die Geräte zeichnen sich durch hohe Qualität aus. (Einfach klicken zum Vergrößern)

Moulinex verfolgte von Beginn an ein ambitioniertes Ziel: Beste Funktionalität sollte nicht allein mit höchster Qualität der Materialien und Verarbeitung einhergehen, sondern auch mit ansprechendem Design glänzen – während der Preis der Produkte stets unter dem des Marktdurchschnitts liegen sollte. So unmöglich die Umsetzung dieses Vorhabens auch scheinen mag: Moulinex machte das Unmögliche möglich. Das Ergebnis waren von Beginn an Produkte, die Verbraucher so tief zu beeindrucken vermochten, dass sie geradezu legendären Status erhielten: Nicht umsonst wird der Name des 1960 eingeführten elektrischen Zerkleinerers, die Moulinette von Moulinex, noch heute für alle Moulinex Produkte dieser Sparte genutzt. Die Marke wurde zum festen Bestandteil der Haushalte nicht nur Frankreichs, sondern gar weltweit. Denn jedes Produkt zeugte von dem unermüdlichen Bestreben des Markengründers Mantelet, die Haushaltsführung entscheidend zu vereinfachen und in vielfacher Hinsicht zu bereichern. Als Moulinex 1962 also die Marketingkampagne „Moulinex befreit die Frau“ lancierte, konnte die Damenwelt dies bereits entschieden bejahen. Die Kampagne war ein Riesenerfolg und beschleunigte den Einzug elekrischer Küchenhelfer in den Küchen von ganz Europa. Die Wahl Moulinex’ zur „Marke des Jahrhunderts“ im Jahre 1997 kann deshalb kaum überraschen. Und dies, obwohl die Marke im Zuge des zunehmenden Wettbewerbs die Preise längst schon an die Qualität der Produkte anzugleichen gezwungen war: Die deutschen Konsumenten machten offenkundig, dass sie den Wert der hohen Funktionalität und des progressiven Designs der Moulinex Produkte tatsächlich noch weit höher schätzen. Auch dass die Marke hier trotz aller Veränderungen im Hintergrund überdauern konnte, zeigt, wie groß die Anziehungskraft ist, die dem Namen Moulinex bis heute unverändert zueigen ist.

Für garantierte Qualität sorgt der kompetente Service von Moulinex

Moulinex engagiert sich dafür, die Entstehung von Müll zu verringern und möchte im gleichen Zug die Lebensdauer der Produkte verlängern. Der Küchengerätehersteller garantiert seinen Kunden die 10-jährige Reparierbarkeit seiner Produkte. Das heißt also, dass technische Ersatzteile für die Mehrzahl der vertriebenen Geräte, die seit 2012 vertrieben werden, auch noch durchschnittlich 10 Jahre nach dem Kauf vorrätig sind. Die Demontage und Montage der Produkte ist für Fachleute leicht durchzuführen, was dazu führt, dass defekte Teile einfach ausgetauscht werden können. Eine Reparatur ist folglich kostengünstiger als die Neuanschaffung des Geräts. Die Qualität der Produkte leidet keineswegs unter der Reparatur. Durch das Engagement von Moulinex können die Umwelteinflüsse, die durch den Abfall der Konsumgüterindustrie entstehen, begrenzt werden. Moulinex Produkte bieten stets eine 24-monatige Herstellergarantie. Bei Garantieansprüchen genügt der Kontakt zum Moulinex Kundendienst, hier wird bei Problemen kompetenter Rat gegeben, sollte eine Reparatur vonnöten sein, wird die Abwicklung über einen der deutschlandweit zahlreichen Servicepartner veranlasst. Für Extra-Service können Kunden sich zudem für den Moulinex Speedservice anmelden. Moulinex Ersatzteile können stets über die Servicepartner der Marke bezogen werden, bei Verlust einer Moulinex Bedienungsanleitung kann diese zumeist auch schnell und direkt über das Online-Portal der Marke heruntergeladen werden.


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